Phigital: el nuevo concepto del espacio - REBUILD
28 - 30 MARZO 2023
IFEMA - MADRID

Phigital: el nuevo concepto del espacio

  • 29/03/2023
  • 12:00 - 13:00
  • Auditorium LIGNUM TECH
  • Premium VIP Pass
  • Vivimos en un mundo en el que cada vez más se ven conectadas la realidad física con la digital. Tenemos consciencia de nuestra vida cotidiana y de nuestra presencia física, sin embargo, cada vez estamos más presentes en el entorno digital. La experiencia phygital busca la unión de las dos realidades desde una perspectiva del marketing espacial. Se empiezan a mezclar nuestras interacciones entre el mundo físico y el online, creando una tendencia de integrar lo mejor posible los dos entornos que ya forman parte de nuestra realidad. La experiencia phygital es la unión entre el e-commerce y las tiendas y espacios físicos, aprovechando las ventajas de ambos entornos para construir un marco integrador que las fusione. Esta tendencia pone un claro foco en la colaboración y trabajo común, ya que quien habita en los dos universos percibe una sola marca o empresa.
    Unir lo mejor del mundo online con el físico es la clave para generar una experiencia de compra omnicanal. La interacción física en un espacio o tienda sigue siendo un valor muy importante y valorado por los usuarios y consumidores, una persona que atienda nuestras necesidades y sepa dar respuestas a ellas, será una de las piezas imprescindibles de la experiencia phygital. En la parte digital entran en juego conceptos como la inmediatez, la inmersión y la interacción, claves en la construcción de un espacio que responda a las necesidades del consumidor actual. De hecho, entre las predicciones que darán forma a los próximos años a medida que avanzamos hacia 2027, tenemos la institucionalización del trabajo híbrido. El trabajo híbrido ha existido como concepto durante muchos años, pero ahora estamos en una situación muy diferente debido a la pandemia de COVID-19, que ha acelerado la transformación digital dentro de todas las organizaciones basadas en oficinas. La expectativa de que los empleados administrativos puedan trabajar desde casa, un espacio de trabajo compartido o un lugar público, como un tren o un aeropuerto, de manera segura y tan eficiente como lo hacen en la oficina, se está convirtiendo en la norma. En los próximos años, veremos una serie de estructuras y estándares de calidad establecidos para permitir que los trabajadores del conocimiento puedan hacer su trabajo de forma total o parcialmente remota, sin problemas, sin preocupaciones de que esto pueda afectar negativamente al negocio.

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Vivimos en un mundo en el que cada vez más se ven conectadas la realidad física con la digital. Tenemos consciencia de nuestra vida cotidiana y de nuestra presencia física, sin embargo, cada vez estamos más presentes en el entorno digital. La experiencia phygital busca la unión de las dos realidades desde una perspectiva del marketing espacial. Se empiezan a mezclar nuestras interacciones entre el mundo físico y el online, creando una tendencia de integrar lo mejor posible los dos entornos que ya forman parte de nuestra realidad. La experiencia phygital es la unión entre el e-commerce y las tiendas y espacios físicos, aprovechando las ventajas de ambos entornos para construir un marco integrador que las fusione. Esta tendencia pone un claro foco en la colaboración y trabajo común, ya que quien habita en los dos universos percibe una sola marca o empresa.
Unir lo mejor del mundo online con el físico es la clave para generar una experiencia de compra omnicanal. La interacción física en un espacio o tienda sigue siendo un valor muy importante y valorado por los usuarios y consumidores, una persona que atienda nuestras necesidades y sepa dar respuestas a ellas, será una de las piezas imprescindibles de la experiencia phygital. En la parte digital entran en juego conceptos como la inmediatez, la inmersión y la interacción, claves en la construcción de un espacio que responda a las necesidades del consumidor actual. De hecho, entre las predicciones que darán forma a los próximos años a medida que avanzamos hacia 2027, tenemos la institucionalización del trabajo híbrido. El trabajo híbrido ha existido como concepto durante muchos años, pero ahora estamos en una situación muy diferente debido a la pandemia de COVID-19, que ha acelerado la transformación digital dentro de todas las organizaciones basadas en oficinas. La expectativa de que los empleados administrativos puedan trabajar desde casa, un espacio de trabajo compartido o un lugar público, como un tren o un aeropuerto, de manera segura y tan eficiente como lo hacen en la oficina, se está convirtiendo en la norma. En los próximos años, veremos una serie de estructuras y estándares de calidad establecidos para permitir que los trabajadores del conocimiento puedan hacer su trabajo de forma total o parcialmente remota, sin problemas, sin preocupaciones de que esto pueda afectar negativamente al negocio.